Notas de prensa

19.07.2018

Resultados del apoyo de transporte para la Copa Mundial de la FIFA 2018 en la Federación Rusa

400 mil boletos fueron emitidos por los fanáticos para 734 trenes gratis durante el período del 12 de junio al 16 de julio. Más de 15.8 millones de pasajeros usaron transporte aéreo. 9.5 millones de viajes fueron realizados por fanáticos en el transporte gratuito en 11 ciudades: organizadores, como el metro, autobuses, lanzaderas especiales, tranvías, trenes suburbanos, Aeroexpresas. El Metro de Moscú (incluido MCC) se ha convertido en el modo de transporte más popular, Kirill Polyakov, director general de ANO "Dirección de Transporte de la Copa del Mundo en 2018 en la Federación de Rusia", dijo durante su conferencia de prensa el jueves.

Del 12 de junio al 16 de julio, 734 trenes gratuitos fueron transportados por admiradores y representantes acreditados de medios de la FIFA de 181 países.


Del 12 de junio al 16 de julio, 734 trenes gratuitos entre 11 ciudades -organizadores de la Copa del Mundo- transportaron a un total de aficionados y representantes acreditados de medios de la FIFA de 181 países. El 46% de los pasajeros eran ciudadanos extranjeros. Los primeros 5 países extranjeros entre los pasajeros son Argentina, Colombia, México, EE. UU. Y China.

Para el servicio de transporte del campeonato, la dirección ha desarrollado varios recursos de información. El principal recurso para proporcionar transporte gratuito fue el sitio oficial tickets.transport2018.com, a través del cual se emitieron más del 90% de todos los boletos. Para ayudar a los fanáticos, se desarrolló la "Guía de transporte para el fan": un sitio web y una aplicación móvil. Durante el mes del campeonato, la aplicación descargó más de 50,000 usuarios, el 53% de los cuales usaban teléfonos inteligentes con el sistema operativo iOS y el 47%, con el sistema operativo Android.

Durante más de 9 meses de trabajo, el personal de la línea directa "Transporte Directorate-2018" procesó más de 136 mil llamadas y 45 mil llamadas recibidas por correo electrónico. Además, se realizaron aproximadamente 65,000 llamadas salientes para confirmar la reserva de boletos por parte de los pasajeros. El mes pico para el número de llamadas recibidas fue junio, desde el momento en que comenzaron a funcionar los trenes gratuitos, se aceptaron más de 40 mil llamadas y 12 mil cartas.

Uno de los principales apoyos para el transporte de fanáticos: había empleados que trabajaban en 21 estaciones de ferrocarril. En promedio, 40-80 personas trabajaban en cada estación, que trabajaba en turnos, durante todo el día. El más popular en términos de número de aplicaciones fue la estación de tren de Kazan, donde se procesaron más de 10.000 aplicaciones. Durante todo el tiempo de trabajo de los empleados de la "Dirección de Transporte-2018", 21,000 estaciones recibieron 55,000 llamadas. Gracias al trabajo rápido y bien coordinada de todos los recursos de información "Dirección de Transporte en 2018", alrededor de 18 mil pasajeros de la lista de espera fueron capaces de conseguir entradas gratuitas para el tren de antemano, y más de 17 mil entradas fueron emitidas en las estaciones, justo antes de la salida del tren.

Además de garantizar el viaje libre, la "Dirección de Transporte-2018" trabajó con transportistas oficiales de autobuses. Recordemos que para proporcionar seguridad adicional durante la Copa del Mundo de 2018, del 1 de junio al 17 de julio en la ciudad anfitriona podría llamar sólo en los autobuses que están equipadas con equipos de navegación por satélite, y los propietarios se les envía una notificación de viajes previstos y el lugar, la hora, y la ruta del autobús a través del recurso de información especial de ANO "Dirección de Transporte-2018": bus.transport2018.com.

El número total de notificaciones presentadas por los buses de entrada en la ciudad sede de la Copa Mundial ha excedido de 330 mil a un recurso de información especial "Dirección de Transporte 2018" registrado más de 16,3 mil autobuses, de los cuales 1.381 - .. Exterior y 1315 se emitieron a abordar los autobuses dispositivo "Platón".

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