Notas de prensa

22.11.2017

En el viaje gratuito a la Copa Mundial 2018 los fanáticos responderán por teléfono

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En el viaje gratuito a la Copa Mundial 2018 los fanáticos responderán por teléfono Ha comenzado la línea telefónica del servicio de asistencia para viajes gratuitos para los fanáticos de la Copa Mundial de la FIFA en 2018 en la Federación Rusa.

Los fanáticos del Campeonato pueden obtener asesoramiento sobre cuestiones de viajes gratuitos al lugar de la competencia por teléfono +7 (495) 741-18-18 y 8 (800) 775-20-18.

Hoy, el soporte se brinda en 2 idiomas: inglés y ruso. Después del Año Nuevo, se aumentará la cantidad de idiomas. También para las preguntas de soporte por correo electrónico es support@transport2018.com.

Desde la apertura de los centros de contacto, los especialistas procesaron más de 100 llamadas, la mayoría de las cuales se asociaron con el diseño de viajes gratuitos y rutas dentro de los organizadores de la ciudad. Obtenga ayuda para elegir la mejor ruta para el transporte gratuito, trate con el registro de los documentos necesarios y con las condiciones que le otorgan el derecho de viajar libremente, puede ser durante todo el día y sin un fin de semana.

Además, los operadores del servicio de soporte están listos para ayudar a reservar lugares especiales para personas con discapacidades.

Para calificar para viajar gratis a los fanáticos del fútbol, ​​debes comprar boletos para los partidos de la Copa Mundial de 2018 y registrar un boleto de admirador (Fan ID). Son estos documentos los que otorgan el derecho a la libre circulación entre las ciudades de la Copa Mundial 2018 y dentro de ellas.

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